구글 워크스페이스 사용중에 생기는 문제 해결 방법

1. 관리자가 퇴사해서 패스워드 복구 할 경우
>> 복구를 위한 관리콘솔 도구상자 이용하기
https://support.google.com/a/answer/33561?sjid=1656035596752530874-AP#zippy=

2. 사용자 비밀번호 재설정 하는 경우
>> 관리자가 사용자의 비번 재설정 가능
https://support.google.com/a/answer/33319?hl=ko

3. 메일 발신은 되는데 수신이 안되는 경우
>> MX 레코드 설정 문제인 경우가 많음

https://support.google.com/a/answer/174125?hl=ko&sjid=6930336558110014621-AP#zippy= 

4. 외부에서의 메일이 수신되지 않는 경우
>> 외부 업체 메일설정에 SPF, DKIM 설정이 되어있는지 확인
https://support.google.com/a/answer/178723?hl=ko

5. 그룹 메일 만든후 외부에서 메일 수신이 안되는 경우
>> 게시할 수 있는 사용자, 조직의 외부 수신 허용 여부를 확인하고
액세스 설정 = '게시할 수 있는 사용자', 조직 외부의 회원 허용 하거나 or 메시지 검토 > '검토없음' or 스팸 메시지 설정 > '의심스러운 메시지 게시' 를 선택

6. 도메인 환불이 필요한 경우
>> 워크스페이스 케이스 오픈해서 도메인 환불 요청

7. 스팸메일 해제를 위한 설정 방법
>> 워크스페이스에 허용 목록 추가
https://support.google.com/a/answer/60752?hl=ko&ref_topic=9981578&sjid=1656035596752530874-AP

8. 워크스페이스 가입후 YOUTUBE 안될시 선결제 방법
>> 워크스페이스 가입후 YOUTUBE 사용이 바로 안되니 선결제 필요
https://support.google.com/a/answer/6140582?hl=ko&sjid=1656035596752530874-AP

9. 워크스페이스 구독 할인 문의
>> 구독 할인은 영업팀에 문의 필요
https://workspace.google.com/contact-form/

10. 구글 드라이브 삭제 복구하기
>> 복구는 25일 이내에만 가능
https://support.google.com/a/answer/6052340?hl=ko&sjid=1656035596752530874-AP